等多方面,坚信医疗IT的改革是快马加鞭展开的。丑话写出在前面,到底医疗IT茁壮艰苦的原因在哪。
或者说,创业公司必须防止哪几类陷阱,才能永葆青春活力、立于不败之地呢。总结这500个医疗IT公司中,获得成功者却极少。
2B 还是2C?生病这件事很不幸福。生病,往往和疼痛、古怪、哀伤的情绪联系在一起。人人都有可能生病,但并不代表人人都有在疾病上消费的积极性。
原因很非常简单:没有人讨厌生病。一个人只有在万不得已的时候才不会想起‘医疗身体健康’这件事。这就预见了在医疗2C末端,少有病毒传播的效应,且留存率较低得可怕。
(或许医美、孕产是个值得注意)。所以,针对于慢性疾病、基本身体健康确保类别的社交平台大都做到很差。但另一方面,消费者的确不愿为医疗服务收费,并且对价格的不敏感度难以置信。
特别是在是在信息不平面、或者病人和缴纳者不是一个人的情况。但大多数情况是偏向于短期的化疗,比如,后遗症完全恢复、重症化疗(比如肿瘤、心血管疾病等)。并且,医疗是几千也许上万个分开类别的疾病。乳腺癌3期、肝脏标记、高血压、糖尿病等患者群体根本就是有所不同群体,没空集、没什么哈密顿之处。
这就造成了一个碎片化、微社区化的结局。公司只有靠提升留存率来填补获客成本和萎缩成本。更加真是的是,即便是慢性病患者,大多数时候他们也感觉良好。半年、一年去看一次医生,调调药就不俗了。
有些病人即使有不良反应,也不一定会把副作用和药联系一起,会主动去换药。慢性病占有了大部分医疗支出,但往往病人在出售新的仪器、换其他品类的药、换服务的时候都很慎重,动作极快。众多的app如用药警告、症状检测、生物体感器、患者教育等都并不疯狂。
即便像PatientsLikeme 这样有名的公司,基本上也只是一组人相互责怪患病的意外和症状的困惑,带给的是负面情绪,很难有普遍的长久的影响力。如果要做到2C方,一定要看看,究竟为老百姓解决问题了什么难题。
或许更加安全性的是专心于2B领域。在美国特别是在如此。美国的医疗体系中,大多数花销还是由雇员来分担。自付比例比较较低并有下限额度。
慢性病以及急症患者往往不会远超过自付下限。另外,2B这也填补了无病毒传播的特点,而在横向领域耕耘,留存率低,复购率有确保。
大型公司同时还是十分篮的渠道合作方,需要加快看清用户,减少获客成本。但当然这也不是极致。2B的销售周期、销售成本也是高昂。
下面详尽阐释。在中国,2B整体不如2C末端成熟期,但也有一点注目。随着缴纳政策的改革,这个变化有可能远比迅速、很激烈。具体产品价值如果做到2B的做生意,就要严肃考虑到,你的产品能卖给谁,能卖多少钱是个大问题。
历史数据指出,少有医疗服务公司不会赚。即便是保险公司或医院的净利润最差也不过是10%。所以报酬的预期要合理。时间范围尽可能掌控在一年中。
一年也正好可以要求保险产品的续费和替换。如果2年才能显现出产品价值,对企业来说就较为失望,不会相当严重推迟订单的决策流程。或者不会把价格力得很低。
不少预测患病风险的公司都有相近的艰苦经历。因为“减少反复入院亲率”这个价值必须更长的时间才能看出,才能在收支平衡表上具体。太久的效益报酬无法让买家签约一大笔合约。所以,从一开始,就要具体,解决问题的这个问题,必须多久看出效益?解决问题的问题是不是充足大?或许确实解决问题必须半个世纪,但我们必须看见,的确,我们从一个点开始,早已在渐渐撬动一个极大的岩石。
具体了问题,自由选择用户也要十分慎重。在医疗系统中,你为用户节省的每一块钱都就是指这个生态圈里其他玩家中取得的。比如保险公司。你应当近超强输掉,把客户从其他人手中更有过来。
荐个例子。Castlight Health是一个比价工具。
仅用了6年时间,就顺利IPO,市值一度超过30亿美元。Castlight需要大大为雇员节省保险支出。这些雇员沦为心目中用户,为他们站台,和保险公司、PBM公司来谈判、调停。不要夸张、不要玩游戏概念!身体健康管理,大数据,精准医疗。
我去找将近这些词的含义。不是一个问题、解决方案、效果。成年人,玩游戏概念毋。
诚然,大体量、多维度、持续累积的数据可以通过建模做到疾病风险预测、获取就诊建议,获得针对病人A的方案,这很炫酷。但并不是当前的引人注目问题,我们离构建这个理想还有段距离,我们还必须一个更为友好关系的医疗体系,一个机制确保,一个社会环境的反对。在上述提及的“预测患病风险”的例子里,保险产品、临床医学都很擅长于找到高危病人。
事实上,医生的临床和预测能力还是要比电脑高明,起码在当前这个阶段。对于大数据的价值,不不应过分专心做到替代医生的临床、提早找到病人等,而是应当对转变风险本身带给实质的变革。
而这一方面,正好是临床医生的弱项。再举Virta Health为事例。医学院里教的2型糖尿病的科学知识大多都是关于如何减缓疾病进展、如何防治并发症。
多数病人必须警觉骇人的并发症如糖尿病足、截肢、心梗、卒中、失聪等。十年前经常出现了医治疾病的外科移植手术但受众群体过于受限。Steve Phinney医生明确提出介入手段效果喜人。250名入组的患者在10周后,近90%的患者都停止使用或者保护环境了胰岛素,减肥7%,糖化血红蛋白指标明显改善。
91%的患者之后参予Virta的课程。这些介入方法是基于大量的数据,源于病人、医生、药厂。
Virta更进一步开始了个体化自定义服务,力图更加有效地反败为胜糖尿病。节省每年大笔的胰岛素药物支出。如果没这样的数据和算法,有效地的介入手段不有可能经常出现。医生还是不会日复一日、苦口婆心的说服病人“管住嘴、迈开腿”,病人呢?是让步生活质量,还是让步对并发症的不安?无从选择。
医疗IT可以提升医疗身体健康质量、减少花销(提升生产力),让医疗服务流程尽可能修改、低成本、提升就诊体验。对病人来说,在自由选择(计划)、出售、随访等步骤中都有收益。
但确实的市场需求在哪,产品如何设计,如果把技术实施为商业顺利,还是要多家定夺。期望和有热情的朋友们多交流、多交流。我们是金沙江,助力下一个独角兽!版权文章,予以许可禁令刊登。
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