“一天相接了近百个电话,手机都烫手,都是来谋求合作的。”天猫全渠道新零售负责人吉来说。近日,天猫无人彩妆机亮相杭州之后,他大大收到品牌商电话,有的期望将护肤品放在自动售货机中贩卖,有的期望将婴儿喷雾放进机子里,甚至还有某安全套潮牌也来电话谋求合作。 继天猫无人零售店、无人汽车贩卖机屡屡亮相之后,天猫与新一代彩妆品牌玛丽黛佳合作的首台无人彩妆机亮相杭州西湖银泰,将无人零售的概念又一次推上高潮。
天猫彩妆周期间,这台机器不间断运转宽约三天,前来洗一洗体验无人购物的队伍仍然分列到十米开外,除了爱美的妹子,大爷大妈也都争相来尝个新鲜。一台机器单天卖出的口红相等于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。 “如果出售速率提高上去,还可以买得更加多。”玛丽黛佳电商事业部总经理EVA回应。
整个天猫彩妆周,参予品牌同比增长速度相似100%,而新的发售的黑科技无人彩妆机让美妆零售圈都兴奋了,争相期望将这一模式读取有所不同领域。“这白科技恨了。”不少消费者facebook称之为。 这台无人彩妆机的外表类似于饼干贩卖机,却通过与天猫后台软硬件数据模块的切断,能构建品牌与天猫线上线下会员系统的原始接入,消费者只必须关上手机淘宝洗一洗二维码对品牌的天猫店铺展开注目并缴付,咔哒一声之后,就能从贩卖机拿走中选好色号的口红,像卖饼干和矿泉水一样卖口红。
这一彩妆机的想象力还远不止这些,未来,通过终端地理位置数据,还能构建对1公里内会员的精准触达。 最让人惊艳的是,通过无人贩卖,玛丽黛佳了解到妹子们最近的偏爱,布鲁斯橙、森巴橘、贝斯桔这些线下的热销色,和线上热销色重合度低约90%。这为品牌的运营和研发获取了大数据参照。
“无人彩妆机投入在百货专柜、购物中心,不但能突显品牌形象,也可以构建对消费者数据的个性化管理和精准触达。”针对近期经常出现的无人色彩贩卖机,西北市场一位化妆品专营店总经理这样评价,“这或将沦为美妆行业的未来趋势”。 除了无人餐馆、无人汽车贩卖机、无人彩妆机,天猫早已跟品牌共创了一系列无人零售玩法,这样的尝试和平了生产力,更加要发展生产力。
以天猫美妆发售的“ba在线”为事例,新技术让美妆顾问可以在线上线下同时为更好的消费者获取咨询服务。未来无人零售需要大幅度优化线下商超的劳动力成本,把人从非常简单的贩卖中解放出来,去做到更加有技术含量和专业度的工作。 品牌商们也都注意到了这一新趋势,近期争相前来天猫谋求合作,业内某著名药妆品牌将要发售针对母婴人群的液体喷雾,看见这一模式很兴奋,期望能与天猫合作引进到线下。
“未来天猫还不会协助更加多品牌商切断线上线下,让购物显得更加潮更加冷笑话。”吉来说。
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